Aviso de Privacidad
Última actualización: 19 de mayo 2026
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
Juan Andrés, operando bajo la marca comercial Rolo Invitaciones, con domicilio en Toluca, Estado de México, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Datos personales que recabamos
Para brindar nuestros servicios recabamos los siguientes datos personales:
- De identificación: nombre completo, correo electrónico
- De contacto: número de WhatsApp o teléfono
- De facturación: en caso de solicitar factura, RFC, dirección fiscal y régimen fiscal
- De pago: los datos de pago son procesados directamente por Mercado Pago. Rolo Invitaciones NO almacena números de tarjeta ni datos bancarios
- Del evento: nombres de novios/festejados, fecha, lugar, fotografías y demás información que el cliente decida incluir en su invitación
3. Datos sensibles
No recabamos datos personales sensibles (información sobre salud, origen racial, creencias religiosas, etc.) salvo aquellos que el cliente decida voluntariamente incluir en su invitación (ej. mención de un evento religioso).
4. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se utilizan para:
Finalidades primarias (necesarias)
- Crear y entregar su invitación digital personalizada
- Procesar su pago a través de Mercado Pago
- Brindar soporte y atención al cliente
- Cumplir con obligaciones fiscales (cuando se solicite factura)
- Mantener comunicación durante la creación del producto
Finalidades secundarias (opcionales)
- Mostrar testimonios (solo con autorización expresa)
- Enviar promociones o novedades (puede negarse)
Si no desea que sus datos sean usados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando mensaje al WhatsApp +52 1 722 716 0612.
5. Transferencia de datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con:
- Mercado Pago: para procesamiento de pagos (consulta su aviso de privacidad en mercadopago.com.mx)
- Servicios de envío de correo electrónico: para enviarle su invitación
- Servicios de alojamiento web (Netlify): para hospedar su invitación
Rolo Invitaciones NO vende ni renta sus datos personales a terceros.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que poseemos
- Rectificar sus datos si son inexactos o incompletos
- Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios
- Oponer el uso de sus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte por WhatsApp al +52 1 722 716 0612. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Revocación del consentimiento
En cualquier momento usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos. La revocación no aplicará a operaciones ya iniciadas (por ejemplo, una invitación ya pagada).
8. Conservación de datos
Sus datos se conservarán durante:
- Datos del evento: hasta 1 mes después del evento (después se eliminan)
- Datos de facturación: 5 años (obligación fiscal)
- Datos de contacto: hasta que solicite eliminarlos
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos:
- Conexión segura SSL/HTTPS en todo el sitio
- Pagos procesados por Mercado Pago (PCI-DSS certificado)
- Almacenamiento en proveedores reconocidos
- Acceso limitado a la información
10. Cookies
El sitio rolomx.com utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia (recordar progreso del wizard, autenticación, etc.). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario sin su consentimiento.
11. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier cambio a este aviso será publicado en esta misma página. Se recomienda revisarlo periódicamente.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales:
WhatsApp: +52 1 722 716 0612
Ubicación: Toluca, Estado de México, México